Didon situé 3, Rue de Tyr passage de la conférence 2024 Megrine Jawhara Tunis Tunisie RC A180742002 propose la vente de produits d'artisanat à partir d'un catalogue accessible sur Internet.


ARTICLE 1 : Domaine d'application
Les conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive aux relations commerciales actuelles et futures existant entre Didon - 3 Rue de tyr passage de la conférence 2024 Megrine Jawhra Tunisie ('Nous') et l'auteur de la commande ("Vous").
Toute condition non conforme à nos conditions générales que Vous auriez formulée sera rejetée à moins que Nous n'en ayons expressément et par écrit reconnu l'applicabilité.
Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site.


ARTICLE 2 : COMMANDES
Nous Vous prions de noter que Nous répondrons à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos artistes.
Vous pouvez passer vos commandes :
Sur Internet : www.didon.com
Par téléphone : (+216) 23 229 122
Par courrier : Didon - Service Clients - 3, Rue de tyr passage de la conférence 2024 Megrine Jawhara Tunis Tunisie
Par télécopie : (+216) 71 418 344
En confirmant votre commande, Vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à Vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente. Cette confirmation ainsi que l'ensemble des données que Nous aurons enregistrées constitueront la preuve de nos transactions.


ARTICLE 3 : DISPONIBILITE DES ARTICLES
Pour réaliser notre catalogue de vente, nous travaillons avec une base de données, enrichie d'après les informations communiquées par nos fournisseurs. Cette base de données comporte une importante quantité d'articles, aussi la totalité n'est pas stockée dans nos réserves et notre offre est alors conditionnée à la disponibilité des articles chez les fournisseurs. Les éventuelles ruptures de stocks ne sauraient en conséquence nous être imputées. Chaque client est informé par courrier ou sur la facture des produits non disponibles.
Important : les articles non disponibles ne sont supprimés de notre vitrine que si la rupture nous est signalée comme définitive de la part du fournisseur (épuisé) ; dans les autres cas, vous pourrez repasser commande des articles manquants. Ils vous seront livrés sous réserve de disponibilité chez le fournisseur.
Certains articles de collections sont disponibles en nombre limité, voire en un seul exemplaire. Nous ne pouvons en conséquence vous en garantir la livraison si le nombre de commandes est supérieur au nombre d'articles en stock.


ARTICLE 4 : PRIX
Nos prix sont en Dinars Tunisien, frais de port et de traitement de votre commande inclue. Ceux exprimés en devises autres que le TND sont donnés à titre purement indicatif. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Pour toute livraison les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.


RTICLE 5 : PAIEMENT
Le prix est exigible immédiatement à la date de la commande.
Le client dispose de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Il peut régler :
1. Par carte bancaire, en indiquant soit directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de sa carte sans espace entre les chiffres, ainsi que sa date de validité, soit en imprimant cette zone, en remplissant le formulaire et en l'adressant par fax à Didon au +216 23 229 122. Le client peut également transmettre son numéro de carte par téléphone au +216 23 229 122.
2. Paiement par virement international. Vous avez la possibilité d'effectuer votre paiement par virement international.

ARTICLE 6 : LIVRAISON
Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse que Vous avez indiquée lors de votre commande. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Les délais de livraison ne sont qu'indicatifs sauf si, à titre exceptionnel, Nous nous engageons à respecter une date précise de livraison.

ARTICLE 7 : RETOURS ET REMBOURSEMENT
Nos articles sont (fait à la main alors ils pourraient des défauts ). Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de l'ensemble fournisseurs référencés. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous l'échanger ou le rembourser, sous réserve qu'il nous soit retourné dans son emballage d'origine et accompagné de la facture correspondante dans les 15 jours suivant la réception du colis à : Didon , 3 Rue de Tyr passage de la conférence 2024 Megrine Jawhara Tunis Tunisie.
Les frais de retour vous seront alors également intégralement remboursés (hors frait de port) et l'échange mis en oeuvre immédiatement. En cas de remboursement, nous garantissons qu'il est effectué par chèque dans un délai inférieur ou égal à 15 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
En dehors du cas d'un défaut quelconque, nos clients bénéficie également d'un droit de retour : quelle qu'en soit la raison, vous pouvez nous retourner un article dans les sept jours suivant la réception de votre colis (dans son emballage cellophane d'origine impérativement et avec la facture correspondante) à : 3 Rue de tyre passage de la conférence megrine jawhara Tunis Tunisie.
Dans ce cas, les frais d'envoi et de retour restent à votre charge.
Attention : cette garantie ne s'applique pas aux produits immédiatement reproductibles descellés : votre article vous sera donc échangé ou remboursé dans les meilleurs délais, sous réserve qu'il soit intact et sans trace d'utilisation.

ARTICLE 8 : DROIT D'ACCES ET DE RECTIFICATION
Déontologie
Dans le but d'assurer la protection de votre vie privée, Didon traite toutes les informations personnelles dans la plus stricte confidentialité. Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables (nom, prénom, adresse, e-mail) pour un traitement de qualité et un suivi attentif de votre commande. Ces données saisies en lignes sont enregistrées sur un serveur sécurisé et sont immédiatement cryptées.
Vos droits Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant.
Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante :
Didon 3, Rue de tyr passage de la conférence 2024 Megrine Jawhara ben Arous Tunis Tunisie Tel : (+216) 23 229 122
Les cookies
Les cookies enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire de votre disque dur. En aucun cas, les cookies ne contiennent des informations confidentielles comme votre nom, numéro de carte, mais vous permettent de garder en mémoire les articles que vous aviez sélectionnés lors de vos précédentes visites, les pages sur lesquelles vous aviez navigué.

ARTICLE 9 : CAS DE FORCE MAJEURE
La responsabilité de Didon ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tel que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres ; cette liste n'étant pas exhaustive.

ARTICLE 10 : DROIT APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit Tunisien, sous le ressort du tribunal de Ben Arous, tribunal du siège social de Didon, qui exploite www.didon.com et où est formé le contrat entre les parties.

ARTICLE 11 : ACCEPTATION DE L'ACHETEUR
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'Acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.